正义喵
发起集体投诉
10-24 16:23:55
2019年8月在京东金融的诱导下开通白条分分卡，因为是和京东白条绑定的，还款也是一起还，就默认是和白条一样的形式但可以在微信使用，就开通了，三年后发现账单里多了一些莫名其妙的收费，共11笔，金额161.83，自己一直按时还款，不明白为什么会被额外收费，咨询客服，说分分卡无论分期不分期都要收费，不分期要收利息，161.83是收取的利息，我说没看到提示要被收费，客服说三年前开通时页面有写，三年前有没有写客户早记不清了，也无法将三年后的消费跟之前的收费告知条款联系起来，京东金融这是给客户挖陷阱吗？这样的被动消费防无可防
维权建议补充
@正义喵2022-10-24
投诉京东金融白条分分卡消2019年8月在京东金融的诱导下开通白条分分卡，因为是和京东白条绑定的，还款也是一起还，就默认是和白条一样的形式但可以在微信使用，就开通了，三年后发现账单里多了一些莫名其妙的收费，共11笔，金额161.83，自己一直按时还款，不明白为什么会被额外收费，咨询客服，说分分卡无论分期不分期都要收费，不分期要收利息，161.83是收取的利息，我说没看到提示要被收费，客服说三年前开通时页面有写，三年前有没有写客户早记不清了，也无法将三年后的消费跟之前的收费告知条款联系起来，京东金融这是给客户挖陷阱吗？这样的被动消费防无可防费陷阱
@正义喵2022-10-24
投诉京东金融白条分分卡消2019年8月在京东金融的诱导下开通白条分分卡，因为是和京东白条绑定的，还款也是一起还，就默认是和白条一样的形式但可以在微信使用，就开通了，三年后发现账单里多了一些莫名其妙的收费，共11笔，金额161.83，自己一直按时还款，不明白为什么会被额外收费，咨询客服，说分分卡无论分期不分期都要收费，不分期要收利息，161.83是收取的利息，我说没看到提示要被收费，客服说三年前开通时页面有写，三年前有没有写客户早记不清了，也无法将三年后的消费跟之前的收费告知条款联系起来，京东金融这是给客户挖陷阱吗？这样的被动消费防无可防费陷阱
投诉进度补充
@正义喵2022-10-24
2019年8月在京东金融的诱导下开通白条分分卡，因为是和京东白条绑定的，还款也是一起还，就默认是和白条一样的形式但可以在微信使用，就开通了，三年后发现账单里多了一些莫名其妙的收费，共11笔，金额161.83，自己一直按时还款，不明白为什么会被额外收费，咨询客服，说分分卡无论分期不分期都要收费，不分期要收利息，161.83是收取的利息，我说没看到提示要被收费，客服说三年前开通时页面有写，三年前有没有写客户早记不清了，也无法将三年后的消费跟之前的收费告知条款联系起来，京东金融这是给客户挖陷阱吗？这样的被动消费防无可防
@正义喵2022-10-24
2019年8月在京东金融的诱导下开通白条分分卡，因为是和京东白条绑定的，还款也是一起还，就默认是和白条一样的形式但可以在微信使用，就开通了，三年后发现账单里多了一些莫名其妙的收费，共11笔，金额161.83，自己一直按时还款，不明白为什么会被额外收费，咨询客服，说分分卡无论分期不分期都要收费，不分期要收利息，161.83是收取的利息，我说没看到提示要被收费，客服说三年前开通时页面有写，三年前有没有写客户早记不清了，也无法将三年后的消费跟之前的收费告知条款联系起来，京东金融这是给客户挖陷阱吗？这样的被动消费防无可防
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正义喵 参与了集体投诉
2022-10-24
