商家出餐慢致超时被取消

- 17382232646
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 道歉,改善服务,赔偿,作出处罚,退款
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已分配商家 美团客服小美


昨天有个订单商家出不来,所以我就回来上报取消,刚好这个时间超过了被客服这边取消了,他们就是抓住骑手这点落点,然后来扣骑手的钱,如果订单没超时,他们是不会取消了,如果一超时他们客服这边就立马去取消来扣骑手的钱因为都 不是骑手的问题,老是把这些霸王条款来规则锁定骑手都是商家这边出不来 所以我们才上报 希望黑猫平台重视起来,美团这项规则对我们骑手伤害是很大的,因为我们也要送别的订单回来也要时间,所以才导致这么久,刚好被他出这个规则,那我们损失是我们 希望平台帮我们找回公道,谢谢感谢
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