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商家处理中
04-21 10:32:30
已分配商家 拉卡拉
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 09:47:29
本人于2025年4月20日办理拉卡拉POS机，业务员未告知需扣399元激活费，宣传时承诺‘免费办理’，但实际通过支付宝扣款（附交易截图）。多次联系拉卡拉客服（95016）拒不退款。现要求全额退还399元，并停止此类行为。 所有的相关扣费情况，业务员都没跟我讲清楚，我主动问有没有这个费用也是说没有。我这边有完整的聊天记录，由于录屏和语音文件过大，这里无发上传，如果有需要，我可以通过邮件的形式发送。 支付宝扣款记录（图1）； 设备照片（图2）； 业务员聊天记录（图3、4）。
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