京东欧莱雅官方旗舰店，面霜拆分后拒绝退货退款
正义喵
发布于 2025年04月18日 22:38
- 17382059127
- 巴黎欧莱雅
- 拆封后拒绝退货,客服态度差,差评审核不通过
- 退货退款
- 274.74元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 23:21:17
已分配商家 巴黎欧莱雅
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 23:21:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-18 22:38:18
本人在欧莱雅官方旗舰店购买的面霜，使用后脸上长痘痘，店里以拆封为由拒绝退货，并要求本人自费去二甲以上医院开证明。霸王条款，态度强硬，非常傲慢。京东客户撇的干干净净，把问题推给第三方，毫无作为！！ 商品界面没有任何提示（查封后不能退货的提示），退货时却以拆封为由拒绝 另外，给商品差评，审核不过，商家权力太大，京东平台不维护消费者，把问题都推给第三方商家
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