
卖家发的货我收到,已经是质量问题了,同时也反馈了图片申请质量问题,退货退款,卖家也同意了,现在卖家改口了,我不可能买下有质量问题的货
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,平台已致电与您联系告知处理方案:不支持退款,暂时无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈和理解。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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重点同样的问题,平台一开始是支持的时候,他们还说是他们的货。后面看平台还有一单不支持他们,他们立马改成不是他们的货了,这完全行为不良。。
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已分配商家 抖音电商售后官方客服


商家就是恶意针对一开始收到说7天无理由改成就可以退款后面变成盘完过了包浆了,明明收到就拿样光线打的挺好商家再后来都不是他们货了一开始收到那天货就有问题可以瞧之前记录的以质量问题退货退款的还好没答应7天无理由不然都说不清了看见之前那说法平台不支持又换了个说法和商家消息记录都可以瞧不知道为啥要这样拖时间不给正常质量问题退货退款挺气的说真的。
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