高德顺风车，恶意扣款
勇敢喵
发布于 2025年04月17日 08:46
- 17381994328
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图打车
- 联系不到客服,申请退款/提现不到账,恶意扣费
- 退款,解释道歉
- 75元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
04-23 11:13:35
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申请原因：联系不上用户
解决方案：您反馈的高德打车相关问题，需要与您电话进行进一步沟通，但我们多次给您致电均未接通，未能与您取得联系，故将您之前的反馈暂时关闭；后续您可通过电话/在线的方式再次联系我们为您进行相关处理，客服电话：400-880-2252，我们将竭诚为您服务。
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 08:46:49
本人2025年4月4号在高德顺风车APP上接了一个从海口到中山的顺风车单（一共630多元），订单完成后合乘人无理要求退钱，高德顺风车也没有解释直接克扣（70多），也给不出理由，想问我辛辛苦苦跑了600多公里，那点钱也就刚好够油费，你高德凭什么克扣我的费用？有什么理由扣？ 我的诉求就是要求退回已扣的费用，给个合理的解释。
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