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高德开不了发票,客服全程不作为

机灵喵 发布于 2025年04月13日 19:03
  • 17381875942
  • 高德地图客户服务团队
  • 高德地图打车
  • 发票问题
  • 退款,处罚,赔偿
  • 548.43元
  • 已回复

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机灵喵 补充投诉 04-30 18:58:53

560的没开出来发票,只赔偿400。当然不认可。要求全额退款或者开发票


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机灵喵 补充投诉 04-30 18:47:22

方案不同意,继续投诉。


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机灵喵 补充投诉 04-27 06:02:17

560的发票没开,也不退款


机灵喵 补充投诉 04-21 09:10:41

客服沟通不能全额退款或者开等额发票,本人表示不认可。继续申诉


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机灵喵 补充投诉 04-20 00:13:24

沟通不同意,要么全额开发票,要么全额退还同样的金额。


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机灵喵 补充投诉 04-19 23:43:25

电话只补偿400,剩下160不给开发票也不赔偿同等金额。涉嫌偷税漏税,要求对高德进行整改!


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机灵喵 补充投诉 04-19 07:25:51

560元后补充的,麻烦抓紧处理,要么全额开票,要么全额退等额费用


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机灵喵 补充投诉 04-16 21:00:03

少算了一个同样开不出发票的,附上图片总共20笔。高德开不出发票,线上联系了几次,电话也打了几次,把所有日期和订单金额报给了客服,可是客服永远全程不作为,只愿赔偿十元打车券。2024年5月6日11元。8月8日通过高德地图打的11元。8月10日打的11元两笔。8月13日打的31和29元。8月21日33元。9月25日48.46元。9月26日打的42元。9月27日打的46元、17元和15元。9月28日打的34元。10月11日47.91。10月15日34.86。10月16日33.86。10月21日31.86。10月22日41.48。10月23日两笔15元。高德说开不了,只能找出租车开机打票,可是打的和付款都是通过高德地图的,全程司机和高德都没提醒。还有几个发票作废后重开至今未开发票和行程单。要求全部开具发票和行程单,开不了的话要求全额退款。20笔,总金额=11*4+31+29+33+48.46+42+46+17+15+34+47.91+34.86+33.86+31.86+41.48+15+15=559.43


机灵喵 补充投诉 04-15 21:37:25

永远都是在核实中,请抓紧开发票和行程单


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机灵喵 补充投诉 04-15 21:13:29

永远都是正在核实,却始终未曾解决


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机灵喵 补充投诉 04-14 20:41:17

只是打了个电话问了下什么情况。说要核实。没有给出处理方式。没有开出发票或者全额退款。


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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-13 19:41:58

已分配商家 高德地图客户服务团队


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-13 19:41:58


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 04-13 19:03:40

高德开不出发票,线上联系了几次,电话也打了几次,把所有日期和订单金额报给了客服,可是客服永远全程不作为,只愿赔偿十元打车券。2024年8月8日通过高德地图打的11元。8月10日打的11元两笔。8月13日打的31和29元。8月21日33元。9月25日48.46元。9月26日打的42元。9月27日打的46元、17元和15元。9月28日打的34元。10月11日47.91。10月15日34.86。10月16日33.86。10月21日31.86。10月22日41.48。10月23日两笔15元。高德说开不了,只能找出租车开机打票,可是打的和付款都是通过高德地图的,全程司机和高德都没提醒。还有几个发票作废后重开至今未开发票和行程单。要求全部开具发票和行程单,开不了的话要求全额退款。总金额=11*3+31+29+33+48.46+42+46+17+15+34+47.91+34.86+33.86+31.86+41.48+15+15=548.43


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