勇敢喵
补充投诉
04-17 08:20:28
抖音商城4月13日说48小时再给答复，至今4月17日未联系
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 17:03:44
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 17:03:44
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 16:45:24
我于2024年9月10日在抖音平台七彩虹电脑硬件旗舰店购买一台CSP5201有线音响，订单号69341*********59525，在2025年4月6日出现质量问题，商家说是三年质保，但是才购买半年就坏了，我申请寄回维修却需要我承担来回运费，我看寄回运费23元，我购买此音响才34元，来回运费超过商品价值，我的诉求是商家承担来回运费，因为是商品质量问题
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