洞察喵
补充投诉
04-02 14:15:05
美团还真是傲慢，不仅不按照法律规定进行退一赔三。反手直接把我已经充值了会员的账号直接停用，无视合同约定。还真是店大欺客，大不能倒了，体量大了就可以超越法律的约束了。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-19 18:13:34
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-19 18:13:34
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 18:11:35
美团小象超市（原名美团买菜）销售正大冷冻南美白对虾生虾仁（下称正大虾仁），已经被被央视315曝光存在过度使用保水剂导致磷酸盐严重超标。小象超市知道正大虾仁有质量问题后，第一时间采取下架处理。但是对于长期购买该产品用户没有进行通知暂停使用和进行赔偿。用户主动进行沟通后才进行赔偿，但是对于法律规定的退一赔三要求则明确拒绝。 需求美团小象超市，对于销售有质量问题的食品，承担该有的赔偿责任。作为国民应用app，赚取利润的同时，承担与之体量相匹配的社会责任，不要辜负消费者与之的信任。
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