美团外卖随意改价降骑手收入，还让其白跑两趟
机灵喵
发布于 2025年03月12日 20:56
- 17380835112
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,涉骗,价格问题
- 赔偿,道歉,解释,退款
- 8.5元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-12 10:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 21:02:42
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-12 21:02:42
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 20:56:06
平台美团众包（美团私自改变已经接取的订单的原价格从8.5元变成新订单3.4元。并且增加相当的义务） 。骑手取16.09点接到订单，于16.23取货，在16.29分时候被取消并改变了订单（原订单17417*********81151改为新订单。33015*********89954）。 情况说明，骑手于在配送过程中快到到达顾客地址时候被取消了订单然后强制要求把该配送物品送回商家上面，金钱上面从8.5元变成3.4元。该订单是从龙华送到南山。换句话说 骑手 龙华跑南山又跑回龙华，来回2趟。价格收入变成3.4元。增加了骑手的义务。侵害的骑手的权益。 1，事情责任过错方不在于骑手，而在于 商家，顾客，美团平台。 2，侵犯了骑手权益，已经触及到经济利益纠纷。 诉求：要求赔偿损害骑手对应的配送费。否则是可以提起民事诉讼的。
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