3月6号美团众包送错餐，未损坏送回被拒收却遭罚，客服不处理！
友爱喵
发布于 2025年03月09日 16:09
- 17380719394
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,拒收
- 退款
- 43.75元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-08 17:01:52
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 16:33:48
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 16:33:48
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 16:09:26
我于3月6号在美团众包平台接了塔斯汀中国汉堡送青年公寓b206的订单，当时是晚上天气比较恶劣，天黑下着雨。我按照配送路线到了配送地址。因为天黑根本看不到有注明的AB，只看到一栋青年公寓就直接送到了a栋206。送达后下单人联系我说没收到餐，我后知后觉取回该订单联系下单人收取餐品，但是下单人在通话里面告知我他不要了，选择拒收。然后美团众包平台就直接扣除了我43.75元处罚。东西是没有损坏的，而且联系我我直接都拿过去给他了，这都能全推咎于我身上。联系美团客服，她也直接一口否定不能改变申诉
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