叠纸心意旗舰店 虚假宣传引流填问卷
洞察喵
发布于 2025年03月02日 17:39
- 17380493422
- 叠纸游戏客户服务
- 诱骗消费者多填问卷,店铺引流,不实宣传,欺骗用户
- 赔偿,解释,改善服务,作出处罚,道歉
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-02 09:01:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-02 18:35:31
已分配商家 叠纸游戏客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-02 18:35:31
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-02 17:39:14
3月2日，该店铺在淘宝官方旗舰店发布消费者问卷调查，欺骗消费者填问卷，存在虚假宣传，诱导消费者传播店铺，误导消费者行为。店铺机制上声明问卷每一个账号只能填一次，然后发放问卷，但是存在有账号多次填写，多次中奖，发布社交平台，诱导消费者多次填写问卷。 具体内容：第一，发放问卷的说明上面写填写完问卷会发放一张优惠券，大批用户填完之后并没有发放，这是在欺骗消费者填写 第二，发放问卷的页面上说明每一个用户只能填写一次，但事实可以填写多次，并获取多张优惠券，存在问卷填写欺骗，诱导消费者多次填写，诱导消费者重复加大店铺流量，且优惠券为少数消费者获得，社交平台宣传吸引更多用户填写，平台页面未写明批量发放，客服不回消息，不反馈情况，商家不作为。 第三，发放问卷时段未清楚写明，在微博公众号模糊其词，在发放完一批消费券后不定时发放，未通知消费者。
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