在耐克官方旗舰店购买鞋子出现严重质量问题，诉求退货退款
勇敢喵
发布于 2025年02月24日 11:43
- 17380305467
- 抖音
- 抖音商城
- 购买的商品出现严重的
- 退货退款
- 679元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-05 12:16:42
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，商家15+136优惠券，暂时无法满足您的诉求，抱歉未能与您达成一致，感谢您的反馈。
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-24 13:00:46
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-24 13:00:46
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-24 11:43:32
我于2025年1月19日在抖音店铺上购买一双耐克的鞋子，这几天清洗的时候出现严重掉色问题，找店铺客服及抖音客服的都拒绝退货退款，现在的诉求是退货退款
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