花呗被莫名授权自动续费，玩趣省欺骗消费者
正义喵
发布于 2024年12月19日 17:22
- 17378494438
- 支付宝客服
- 客服不处理/处理不当,退款不及时,合作商户不诚信
- 追回钱,还我钱
- 59.8元
- 已回复
正义喵
补充投诉
12-23 15:09:36
你们说后续有回复联系，一直没有联系我啊
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题我们已经关注，我们会持续优化用户体验，感谢您对支付宝的支持与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-19 17:40:03
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-19 17:40:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-19 17:22:56
我家人于9月19、10月19发现有一笔支付宝花呗的扣款，我查询了账单发现是一个名为“玩趣省”的自动续费服务，然后我搜寻了支付宝以及百度并未发现该小程序或app甚至是相关信息，只能看到收款方全称为一家成都的公司。在并未有app和小程序的情况下，我不明白为什么会有未知的授权免密支付可以开通，我怀疑这是商家的刷单以及恶意扣款，对此我要求退还我的费用并对商家作出处罚。
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