雷神加速器恶意放任业务缺陷侵害用户权益，设立霸王条款拒绝用户正常维权诉求
正义喵
发布于 2024年08月07日 10:05
- 17374989536
- 雷神加速器官博
- 不予退款,霸王条款,乱收费
- 退款,赔偿,改善服务
- 45元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-06 19:01:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 10:58:03
已分配商家 雷神加速器官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 10:58:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 10:05:43
我查看加速记录偶然发现，2024-06-15 ~ 2024-06-24 存在一个连续时长长达300小时的加速记录。后经过多放核查，确认存在异常。 雷神加速器端存在以下三条罪证： 1. 雷神加速器在关闭客户端后，不暂停时长，虚空为用户加速。存在用户消费造假行为。 2. 雷神加速器在监控到用户开启加速但未使用后，仅通过 APP、公众号 push 信息提醒，未做暂停处理。存在进一步放任侵害用户权益的行为。 3. 在用户反馈问题后，雷神加速器多有推卸责任，且搬出不合理条约，企图将业务缺陷问题转移至用户端，规避问题。 诉求： 1. 优化相关逻辑，我关注到这种事情不是个例，其心可诛！ 2. 要求返还时长！
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