在美年大健康做体检被骗。抖音平台包庇商家
洞察喵
发布于 2024年07月10日 19:52
- 17374359469
- 美年大健康深圳
- 客服不处理,虚假信息,价格问题,未退费删除体检数据
- 退款出报告
- 1399元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-16 16:01:35
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 15:40:56
已分配商家 美年大健康深圳
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 15:40:56
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 19:52:43
本人7月7日在抖音购买“美年大健康”体检套餐，主播吹嘘1399套餐几乎覆盖了所有的体检项目，可是到院发现项目和直播是不同的，与院内的999的套餐核对，发现花1399元做的项目还没有院内999元套餐齐全，完全被主播欺骗。经过和美年协商，对方给我退费但不出报告。可是我做了宫颈癌筛查，并做火检项目是需要在宫颈处取一块组织的，有很大的创伤。不给我出报告，我白疼白受罪了 以及做了 x光有辐射项目不出报告，我半年都不可以再做此项目，所以我要求退还我部分款项，计400元，正常出报告。美年大健康不同意处处刁难我。并在没退费给我情况下，美年大健康工作人员在7月10日16:49分打电话告知已经删除我的彩超，没给我退费，也没经过我同意私自把彩超数据全部删除。真是欺人太甚了！！！ 之后抖音，电话号:950***在18:19又打电话给我说彩超没删除,抖音处处维护，包庇第三方美年，联合起来欺骗愚弄消费者。为所欲为！ 目前我的诉求是:把报告全部给予我，并且全额退款。抖音监管不力，服务品质和态度完全下降，投诉此工作人员
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