小赢卡贷放高利贷，年化率高达36%，故意隐藏借款合同，变相收取担保费服务费
友爱喵
发布于 2024年07月07日 16:24
- 17374283782
- 小赢卡贷
- 暴力催收,高利贷,砍头息,拒绝提供借款合同,借款年化率高达36%,违规收取担保费服务费
- 道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,退还多收利息和担保费,退还服务费
- 147697元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
07-28 08:17:47
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我司是合法合规经营，利率均在国家标准范围内，并确保在法律法规及协议允许的范围内收费。如仍有疑问请拨打小赢卡贷官方客服电话952***（工作日9:00-21:00）核实。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
07-09 07:06:50
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我司费用收取合法合规，已核实您的费率并未超过国家相关规定。您本次投诉，无法受理。如仍有疑问请拨打我司官方电话核实。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
07-08 22:06:03
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 17:43:38
已分配商家 小赢卡贷
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 17:43:38
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 16:24:06
本人因刚出社会遇到困难，不懂法，前后在小赢卡贷借款10笔，共计147***元，年化率高达36%，严重违反国家规定不超过年化率24%，平台还故意隐藏借款合同，向在线客服要求提供，客服还多种理由拒绝，不肯提供合同！我算了最近的一笔借款18000元分12期，每期还款1808.14，年化率高达36%，平台违规收取会员费，担保费，服务费，现我的诉求就是把超过年化率24%的利息和担保费服务费会员费，都请退还给我！
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