黑猫消费者服务平台
自动完成
11-03 15:02:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：已联系用户并提供相应解决方案
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
10-23 20:05:18
得物拿不出之前鉴定的结果，现在我们把包发给得物，依然给不出鉴定结果，无法判断这个包是真是假。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-20 21:40:52
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-20 21:40:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-20 19:51:06
我2022年3月15日在得物花4512元买的汤丽柏琦包，现在不喜欢准备出售，闲鱼、中检均为无法坚定。得物也拿不出来这个包当时坚定为真的证据。我尝试在得物出售，得物也不承认次包为真包。现在我怀疑这个包是假包，得物不积极处理，掩盖事情真相。蒙骗消费者。
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