被自动退票，不退款，拒不赔偿
勇敢喵
发布于 2023年05月06日 16:37
- 17366312673
- 摩天轮演出票务网-客服
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,不按平台赔偿,赔偿规则形同虚设
- 退款,赔偿
- 2861元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-05 23:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 17:08:17
已分配商家 摩天轮演出票务网-客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-06 17:08:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-06 16:37:03
时间:2023年5月6日 地点:手机微信小程序摩天轮票务 事情描述:2023年4月23日购买（任贤齐演唱会）5月13日演唱会门票（原价1099元）两张，2023年5月6日，小程序自动显示无票正在退票，显示3-5个工作日退款。后咨询摩天轮客服，说7个工作日后退款，后来客服又说要演唱会结束后3-5工作日退款。退款时间一再拖延，不退款！！！另外，摩天轮票务对赔偿条款拒不承认，不履行赔偿条款，对赔偿条款标注的赔偿金额拒不承担！浪费我的时间和精力，对我的各种损失不赔偿！拒不承认！ 主要诉求:1.全额退款2861元立刻原路退回付款账户！ 2.商家履行退票赔偿条款，对我进行赔偿！ 括号里的是商家页面标注的赔偿说明（商家已接单，提前通知无法提供票品(现场无票)，退还票款，补偿票款金额100%现金款项。）
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