京东金融白条分分卡将高利息网贷包装成支付服务
洞察喵
发布于 2023年04月12日 21:31
- 17365902318
- 京东金融客服
- 玩文字游戏欺骗消费者,虚假宣传,把网贷包装成支付服务
- 无息提前还款,退还前期被扣利息
- 1300元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
04-20 14:20:13
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洞察喵
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04-15 10:29:29
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-12 23:08:55
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-12 23:08:55
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-12 21:31:20
京东白条将他们的高利息网贷包装成白条支付微信支付窗口，诱导忠实用户开白条分分卡，默认将用户所有的支付都12期分期收所谓服务费实际是高额利息。每笔消费没有任何关于分期提示，没有任何关于服务费的提醒，不管是微信端，短信，电话，京东金融app都未曾发给用户任何提醒，导致用户在不知情情况下背上网贷，被自动还款扣利息也未曾有任何提醒和确认。坑害消费者，并且在用户要提前还款的情况下任然要收钱所谓服务费，霸王条款，非法不合规。 即时是现在的分分卡宣传界面仍然可以看出来，大大的字宣传微信也可以白条支付，那小小的12期根本就不给人看明白是什么。而且默认12期分期。到处都是坑。
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