中国电信擅自对用户合法使用的电信卡进行停机,严重违反电信条例第四十条!!!

- 17363073557
- 中国电信客服
- 服务态度差,霸王条款
- 改善服务
- 0元
- 投诉已完成


您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如遇其它问题,建议您可直接拨打10000号咨询,谢谢!

已隐藏内容
已隐藏内容

已隐藏内容
您好,请您提供一下遇到问题的电信手机号码、业务归属地,以便为您反馈核实,谢谢!

已分配商家 中国电信客服


中国电信以通话异常,擅自对我所使用的电信卡进行停机,而且事后我在上海电信公众号再次实名验证,拍照进行复机。 复机后,隔了一天,又再次停机!!! 而且现在我不能在线上办理复机。 此电信卡是我本人使用的,且通过实名验证!!! 中国电信擅自对用户合法使用的手机卡进行停机的行为,已经严重违法电信条例第四十条,严重侵害用户使用电信服务的合法权利!!!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。