升级中国电信的宽带,变成橙分期贷款,还不能取消

- 17355386856
- 中国电信客服
- 涉骗,霸王条款,售后服务质量,虚假宣传,取消业务难
- 快速处理,解除合约,道歉
- 323元
- 投诉已完成

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补充一点:当年业务员上门时告之办理该升级业务,会赠送路由器一个,但根本没有兑现,想着不需要就无深究,但今天致电翼支付客服,却说当时赠送了大礼包,包含路由器,摄像头,音箱等等,这与实情完全不符,实在荒唐至极,这已经严重构成欺诈。

已分配商家 中国电信客服


两年前中国电信业务员上门提供宽带升级服务,要求我装翼支付app,并签约两年使用,但并未告之是橙分期贷款,两年后的今天,我到电信营业厅在合约到期前一月办理此宽带及相关号码的注销,缴清所有通信费用,但翼支付仍然要划扣最后两月的费用,并以逾期为由上报征信系统纪录,致电电信与翼支付客服均敷衍了事,不予解决问题,现要求中国电信客服与我方接触,并彻底解决问题,消除不良影响。
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