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还有 ,退款还把重复的课程算进去,消费者的权益呢?

虚假宣传,老师没有提前告知我当时第五期进入尾声了,导致我进去后时隔一个月才开始第六期,导致浪费一个月的时间

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已分配商家 腾讯课堂


深圳壹学教育有限公司利用虚假宣传引诱大学生贷款。 1.在之前免费的公开课上,说每天都有很多单子,并且说单子价格是几百几百的,学了2天就能接单。然而,当我进入培训班后,发现一天只有1个单子,并且是500个人抢一个价值30元、50元的单子,甚至有时候很多天都没有单子,虚假宣传。2.引诱大学生贷款。明知道对方是大学生的情况下,还坚持诱导大学生贷款,洗脑我说什么教育分期不是贷款,其实不然,有钱花都标明教育分期是贷款。3.我要求退款,机构老师不负责,用别人的账号所上的课数来通知我,我质疑后,将我自己查到的上课记录反馈给他,老师不相信,认定他们的平台数据就是对的,事实却是晚上发截图给我核对,是别人的上课记录。当天晚上我也录屏给他看了我的上课记录,并且当中我也是不小心点开了课程,但立刻停止了。第二天发来数据时,也是显示我学习了不小心点开的课程。在腾讯课堂上,我反馈的数据中包括了这门课程是否已经学了,或者学了多少。不小心点开的课程,是没有显示已学完了或者学了百分之一、二的(昨天的操作是可以证明的),但此老师不认账。4.免费赠送的课程,在我要求退款之后,竟然要求收费,实在有趣。(以下为图片,由图可知,学习了多少,都是有显示的)
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