唯品会单方面取消顾客vip资格，私自冻结客户账户，导致无法正常下单
正义喵
发布于 2021年03月20日 22:22
- 17352640874
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 冻结客户账户，
- 改善服务,恢复账号
- 0元
- 投诉已完成
正义喵
评价
03-21 09:25:59
打了几次人工客服，唯品会客服说如果退换货过多就会出现这样被限制不能下单的情况，可是当初充值***会员时，唯品会是承诺无条件退换货，无限免邮的，现在又变卦了，因为顾客退换货过多而取消顾客的***资格甚至不能正常下单
正义喵
确认完成
03-21 09:25:59
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-21 01:41:13
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-21 01:41:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-20 22:22:50
唯品会太没有信誉了，去年续费的超级vip，前几天，突然系统直接给我取消了，说根据检测我不符合超级vip条件，今天我又发现账号被冻结，不能正常下单，说存在风险，也不知道是什么风险，打客服电话也解决不了，网上搜了一下，好多这样的评论，气人，以前觉得唯品会购物平台特别靠谱，现在才知道原来是毫无信誉，价格也是忽高忽低，同一件商品说降价就降价说涨价就涨价，
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