洞察喵
评价
08-22 16:54:09
我觉得态度还有处理问题的方式很好～不过这个系统优惠卷的问题，却让快递员工垫付钱好像不是特别好喔，希望你们系统也快点把钱给到那位垫付的员工，谢谢啦～
洞察喵
确认完成
08-22 16:54:09
您好，我们已受理您的投诉并转交专人跟进处理，待核实后会第一时间联系您，请保持电话畅通。后续有问题可关注微信公众号“EMS中国邮政速递物流”，通过在线客服办理查询或致电11183，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-21 14:48:49
已分配商家 中国邮政官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-21 14:48:49
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-21 14:28:16
中国邮政快递给的新用户优惠券和满15减5优惠券不能使用。给了优惠券不能用就是利用虚假优惠信息吸引用户、欺骗用户，优惠券没有说明限制条件说明任何订单都应该可以使用，今天快递员上门后问是否能使用，也说周末才能用，优惠卷上也并没有限制时间，到现实就说不能用了。1.直接下单，订单金额不会自动减钱2.最后扫快递员的付款码也没有使用优惠券的选项。金额虽小，但是希望得到合理的解释，赔偿。
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