小米电视4A65寸无故突然不开机，主板改保修3年但仍然收取维修费用620元。
发布于 2020年05月18日 01:35
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评价
05-25 21:49:21
小米售后及时联系，对后续维修承诺免费维修，目前已处理好。
确认完成
05-25 21:49:20
补充投诉
05-18 22:31:12
小米售后上门维修时间为填写错误，现更正为为5月17日。
您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 09:33:33
已分配商家 小米客服那些事
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审核通过
05-18 09:33:33
发起投诉
05-18 01:35:53
2018年7月购买小米电视4A 65英寸，供日常轻度使用，2020年3月起出现无法开机情况，需要反复插拔插头尝试开机。经上网查询，小米电视4A 疑似存在缺陷，大面积用户存在14、15、个月后，正值脱保时间，烧主板，付费更换主板。 经咨询客服，客服通知联系售后，小米售后未经上门检查就打电话直接说主板坏了，需要更换主板。5月18日直接安排维修人员上门带好主板直接更换，未事前与我协商好，更换后收取费用620元。维修测试开机两次正常。5月18日晚上，本人再次发现无法开机。联系小米售后答复电源板已坏，击穿主板，更换电源板需要多给至少两百多元的费用。据悉该款电视主板已更改为保修3年，为何还需要收取620元费用？综上所述，我认为小米电视机4A 65寸，存在设计缺陷，要求免费维修，并返还维修费用620元。
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