微软Surface pro 6产品批次质量问题,购于京东
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- 6788元
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在中国没有什么隐私可言,我希望我买的微软电脑不是一块砖头,你想要获取联系方式等信息,有助于解决我的问题并不会泄露,我同意
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我没找到什么sr的编号,是京东这边派人来收的,京东的售后单号就有,那要怎么办
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已分配商家 微软帮助和支持
Surface pro 6 128G,618购于京东商场,供应商中间物流十分慢,拿到之后用了几天后拆开使用,已经十分卡顿,不得已把性能开到最大(关省电模式)后,稍微流畅了些,但后面接连问题多多,1.使用微信,经常卡顿,页面黑屏。2.网页操作,也是各种卡顿黑屏,经常卡到弹出结束进程。3.使用鼠标移动,不受控制,正常使用鼠标经常自动跳回中间位置。4.作为可以高价位,高配置的电脑,比我那部用了5年的还不流畅,中间耗费本人大量时间去解决问题,最后都没法解决,所以产品应该是出厂批次质量问题。6.售后政策不给换货,只给维修不为客户考虑,所有的问题不是我使用不当出的问题,而是这电脑本身就有问题。用到要发疯了,这么高配置,打开个excel都卡成狗了。
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