顺风车司机中途要求乘客下车，哈啰客服不处理，强制支付费用给车主
发布于 2019年10月07日 19:36
- 17347884502
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 联系不到客服,不予退款,客服不处理,乱收费
- 退款,道歉
- 82元
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11-08 20:05:04
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10-07 19:37:41
已分配商家 哈啰出行客服
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审核通过
10-07 19:37:41
发起投诉
10-07 19:36:17
10月6号晚约网约车从番禺去夏良，中途因为有事跟司机协商去到跟目的地较近的白云百信广场，结果不知道日立出于什么目的把我丢在萝岗，完全不同的两个方向！给哈啰客服反映情况，客服表示不能处理。我想问一下，贵公司没有轨迹查询么？去白云的车跑到了黄埔，你们觉得很正常吗？顺风车出现的目的是什么？完全不相同的目的地会有司机愿意去？客服还说什么司机反映已送达目的地，为什么信司机不信乘客？司机要求我下车后第一时间反映给客服，结果订单还是正常结束，我不知道哈啰是什么逻辑，请回复
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