客服不愿意做出补偿。
发布于 2019年07月30日 17:26
- 17347555155
- 联想服务官方微博
- 联想硬件产品
- 产品质量问题,客服处理不当,服务态度差,不补偿
- 赔偿,道歉,作出处罚,换货,恢复优惠券,补发赠品
- 898元
- 投诉已完成
评价
08-02 14:29:03
确认完成
08-02 14:29:03
补充投诉
08-01 10:42:42
有严重的漏光，图为问题产品。
给您添麻烦了，真的很抱歉，小编已经帮您反馈
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 17:41:57
已分配商家 联想服务官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 17:41:56
发起投诉
07-30 17:26:22
本人在7月21号在联想官网买了一台k5pro后发现。屏幕有漏光，然后截图给客服看，要求换货。再退回售后的过程中。检测人员用了三天时间说未检测到有故障。，这个东西一眼就能看到，我只能呵呵，在微博联系投诉联想手机之后。官网客服打电话给我承认有质量问题，统一换货。本人感到十分生气，明明有质量问题，应该早就承认，一怒之下。网上搜索消费者保护法。发现可以要求赔偿。要求做出赔偿，而得不到有效的答复。客服反复的诱导我是不是要退货？本人从没主动提出需要退货。退货可以先做出赔偿。结果在不知情的情况下被强制退货。情节十分恶劣。
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