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京东到家购买鲜牛奶,腐败变质发臭

发布于 2019年07月28日 00:07
  • 17347546295
  • 京东到家客户服务
  • 食品安全
  • 赔偿,道歉
  • 1000元
  • 已回复
补充投诉 07-28 09:52:04

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京东到家客户服务
回复 07-28 09:42:46

用户您好,您的反馈小京已经收到。你可以私信小京您的订单编号,小京为您反馈专员处理


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-28 08:06:29

已分配商家 京东到家客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-28 08:06:29


补充投诉 07-28 00:39:24

补充京东到家的打印单、费用明细附图如下。


补充投诉 07-28 00:09:23

附图片如下,附图片如下,附图片如下,附图片如下


发起投诉 07-28 00:07:00

我于 2019 年 7 月 27 日晚上 8 点在京东到家 app 下单购买了一盒 1L 的 “供港壹号” 鲜牛奶。送达时发现生产日期是22 号的,也就是说还没有过期。当我打开时,一股酸臭味扑鼻而来,里面很清晰的能看到白色的结块。倒出来在玻璃杯里,可以看到液体已经变成了黄色,很明显是蛋白质腐败结块变性,致使乳清分离。如果我喝一口,必定连夜拉肚子。根据食品安全法,应该给予我 1000 元赔偿。


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