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自上次投诉至今没有任何奥迪客服工作人员，没有任何4S店工作人员联系我们，已经4个月有余，请问问题是不是不用处理？直接摆着给人看？

事情至此还是没有解决，不知黑猫投诉是否把问题反映给奥迪公司，前几日奥迪客服第一次主动致电本人，和之前反馈、重复询问什么问题的情况一样，根本毫无作用，周一本人又跑去4S店检查，工作人员从下午13时到17时还检查不出个所以然，车子送过4S店不下四五遍，车子座椅等多处被拆除多次，新车都被拆成有问题的车，无异响的车都被拆成有异响的车，本人在质疑是否多此一举，问题始终没解决，本人朋友上网搜寻关于车的异响问题，一大堆案例分享给我，本人看过所有案例却没有一项是工作人员有尝试过的，了解过的，甚至提都没提过，身为4S店，连案例都不会上网搜寻，检查车的方法屡次不改，请问您们工作的责任心呢？问题依然存在，本人想询问，奥迪客服是否还要反馈到本人连车都驾驶不了的时候？奥迪4S店是否不负责任到本人放弃治疗的时候？

2018年11月15日提车，本人陆续发现刹车有异响，去4S店检查工作人员说大部分车都是有异响所以这是正常情况，据本人从认识驾驶至今所驾驶的车辆多数，这是第一次发现车原来刹车会有很大异响，而且工作人员说有异响是正常的，难道没异响是不正常的吗？这个说法使我不能接受，19年2月份发现后排座椅安全卡扣出现异响，又去4S店检查工作人员就贴了个胶布类似的东西，但还是有异响，接着门把手肘位置出现异响，于是去客服投诉，陆陆续续打了多次电话，客服处于一直反馈，说会有人回复联系的状况，但是都没有所谓的回复与解决，并且每次打过去得重新诉说问题，后安排去另外一家4S店解决安全卡扣异响，一开始也是类似贴了某东西也是解决不了，随后拆了座椅又检查又解决不了，再次把安全卡扣拆除还是解决不了，再后装上安全卡扣也是解决不了，反反复复去了多次安排的4S店依然没结果，期中也一直反复打给客服，还是处于以上状况，至第一次客服投诉起已有3个月有余，陆续往安排的4S店检查已有数次，现在4S店居然回复能力有限，紧接投诉客服还是说找经销商(即安排的4S店)和以上所述的状况，问题由始至今一个都没解决，现在还说能力有限，之前去检查的时间金钱，油耗损失等谁进行赔偿？汽车出现的问题谁负责呢？