距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情,还请您在耐心等待一下哦,小滴这就立马为您对接,让工作人员尽快联系您。
手机15点40几分到16点30以后都有明确轨迹在车上,最后位置16.51分已经偏离滴滴快车并关机无法继续追踪,期间有差不多整整一个小时的时间
这个问题小滴已经帮您成功反馈,后续工作人员会尽快联系您,还请您最近注意下短信与来电呢。
已分配商家 滴滴出行客服
朋友下车后发现手机遗漏在车上,在十分钟内通知了我,然而我在开会,我在第一时间联系滴滴客服,一直未获回复,在数次催促后无果,我在会议结束后致电客服才发现还处于一直无人处理的情况,历时一个多小时,手机终于不知去向,我全程看着定位轨迹,哪怕是他早个十分钟帮忙联系或者给我提供虚拟号码联系师傅都可以避免事态,我反映的问题不只是丢手机,万一下次是个人在车上需要帮助,也是一个多小时之后才能获救吗?
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