距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,非常感谢您对我们的关注,再次感谢您提供的宝贵建议意见,我们会在工作中不断完善我们的服务,如有任何问题,请您及时致电商旅服务热线400*******,我们将竭诚为您服务,谢谢!
非常感谢您反馈的事宜,携程非常重视并已着手处理,已安排主管与您电话初步沟通,后续将进一步核实处理。如有任何疑问,欢迎致电商旅服务热线400*******,再次感谢您的反馈!
您好,已为您反馈主管进行处理哦
已分配商家 携程酒店客服
我在携程商旅预定出差酒店,6月18日就确认的订单,直到6月24日我到酒店前台,才被告知酒店这段期间无法营业,而且说一直无法联系我,但我通过公司商旅账号预订,平台应该有我联系电话,期间无任何短信电话告知,严重影响我出差的行程!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。