黑猫消费者服务平台
自动完成
07-17 17:01:26
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，由于主办方出票较晚，确实非常抱歉呢 核实票品已交付顺丰快递：232********* 寄出并签收，造成不便，深感抱歉！
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商家处理中
06-12 15:14:31
已分配商家 票牛
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审核通过
06-12 15:14:31
发起投诉
06-12 15:12:58
5月12日购买杨千嬅佛山演唱会门票两张，显示将于5月15日发货。截止6月12日15:00仍未发货。演唱会将于6月15日开场。按页面文案提示可以进行全额退款，但无法退款。 一、由于不能及时发货，演唱会需要到其他城市，严重影响到包括交通住宿等行程安排。 二、页面虚假宣传，文案显示可以进行全额退款，实际上不支持退款。 要求：1.全额退款。 2.商家及平台道歉，并加强监管流程和整改。
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