承诺5月15日之前退款，今天到时间了，没有退，还威胁我
友爱喵
发布于 2019年05月15日 17:14
- 17347397970
- 尚德机构
- 退款问题,培训贷,涉骗,霸王条款,服务质量差,态度恶劣
- 退款
- 2825元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
05-22 17:42:51
今天已收到部分退款，昨天和今天售后客服服务有提升。谢谢平台和大家的关注。
友爱喵
确认完成
05-22 17:42:51
友爱喵
补充投诉
05-19 12:05:15
今天是你们承诺退款没有退的第四天，持续投诉尚德，持续维权！
友爱喵
补充投诉
05-17 22:14:32
你们客服都承认，我的退款推迟，是你们公司内部人员的失误！你们不但不抓紧时间处理自己的失误，还继续延期我的退款时间，根本没有解决问题的诚意。不接受道歉，投诉尚德到底！维权到底！
友爱喵
补充投诉
05-16 20:22:46
我今天在你们尚德app售后客服那里沟通了一天，没有任何结果。你们售后客服说，以教务处客服回复为准。你们教务处客服今天一天都没有回我，我找谁说理去？承诺了我退款时间5月15日，你们不退，就是言而无信，就是耍无赖！一天不退款，一天不撤诉！
友爱喵
补充投诉
05-16 20:07:17
这就是今天你们售后解决我投诉的态度和回复。请问尚德公司，你们处理回复客户投诉就是无限标准话术？我没有看到一点尚德解决问题的诚意和态度。当着黑猫的面，请尚德回答，为什么承诺我2019年5月15日的退款，没有退钱下来？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-16 09:35:03
已分配商家 尚德机构
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-16 09:35:03
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-15 17:14:08
本人2019年1月26日报名本课程，从2月15日开始协商退款，3月14日提交退款申请直到今天，过去64天了，他们答应今天退款的。今天没有退不说，还变着说法威胁我，不让我投诉，说投诉了之后退款周期更长。微信语音，app上说就算了，这家公司还打电话威胁我。我实在是忍无可忍，请您一定查清楚这件事，还我一个公道！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
