金芙蓉婚纱摄影涉嫌虚假宣传、消费套路
发布于 2019年05月11日 23:41
- 17347393452
- 黑猫投诉
- 虚假宣传,消费欺诈 消费套路
- 赔偿,道歉,作出处罚,发货,修改宣传内容
- 2000元
- 已回复
补充投诉
05-13 18:56:53
消费者明确问了入底是什么意思都没有明确回复，不知道商家哪里来的底气说告诉过消费者，并且在消费者的套餐清单上也没有写清楚(入底28元)，存在故意误导消费的嫌疑！而是等到消费者要求提供底片数据时才告诉消费者入底是底片的意思，并且增加套餐清单的解释，说是28元/张底片！
您好，黑猫投诉目前已致电 金芙蓉婚纱摄影(人和总店)，店员陈女士表示店内全家福的照片拍摄不送底片，客户的套餐除了28张精修外，额外挑选的底片每张28元，如需入册38元一张，否认未事先告知，并表示客户因该事件影响了店内生意。后续进展，我们将持续关注。如果您和企业已经协商解决此投诉问题，您可在原投诉单上点击完成并评价此次投诉。感谢您对黑猫投诉平台的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-13 17:01:00
已分配商家 黑猫投诉
补充投诉
05-13 16:20:48
关于影楼套路消费 潜规则 变相强制消费 投诉证据
补充投诉
05-13 15:27:02
关于影楼套路消费 潜规则 变相强制消费 投诉证据
补充投诉
05-12 11:42:35
1、商家在美团上虚假宣传广告，底片全送（有截图为证），然后诱导线下交易、消费！ 2、商家自由消费项目不解释给消费者(入底是什么意思？ 询问后任未回答)，有截图为证。 3、服装显示2套/人，进店后服装各种限制，婚纱需要重新付费(妥协加钱200元)，中式风格衣服需要加钱(协商后没加)！ 4、其他自由消费询问后任不告诉是否需要自带(化妆时必须使用)，变相强制消费！ 4、消费清单模糊(清单显示入底28元)，后来索要所有底片数据时才告知入底是底片的意思，并解释是28元/张底片。 4、出现纠纷后态度蛮横，不沟通不解决，报警要赶客人出去，说客人骚扰(实际没有：仅要求交出底片，未出现任何过激行为)！ 5、其他客人知道不赠送底片后要求退款，商家将责任欲推卸给维权人员(派出所有出警)！
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
05-12 11:33:58
您投诉的商家 金芙蓉婚纱摄影(人和总店) 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-12 11:33:58
发起投诉
05-11 23:41:42
[cp]摄影套路多多，一家4代同堂6人到到这个地方开开心心拍的照片，美团显示的底片全送，现在选照片后要所有底片，没有精修的要28元一张，真心伤不起啊！ 马上就要赶上青岛大虾的价格了！ 我照相可是付费了的哦！服装化妆一起1700多元！ 套路一、说好每人两套，结果婚纱要加100元/人 ，中式服装一开始也不能选！服装各种限制[泪][泪]！ 套路二、提前问需要带什么东西不提示，说都是自由消费，到店之后粉底、睫毛、指甲、胸贴什么都是要收费！有点类似上了手术台才告诉你需打麻药，但是麻药要额外收费！你可以自由消费，选择不打[笑cry][笑cry]！ 套路三、我要底片时，简易的销售单上写了一个入底28元，最后才告诉我是未精修的原片28元/张！ 温馨提示：第一次到影楼拍摄时注意一下问题: 1.服装是否任意选择，否则可能N多服装不能选择哦！ 2.化妆需要那些东西必须要但是自费的，最好自己带，不然就呵呵了！ 土豪随意！ 3.所有拍摄的底片是否交出，不然青岛大虾的价格了！[/cp]
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