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没拆过的王卡一直扣费客服每天打电话叫我充值使用,最后销户还让我补钱

发布于 2019年05月07日 16:38
  • 17347388770
  • 中国联通客服
  • 涉骗,霸王条款,售后服务质量,取消业务难
  • 销户
  • 20元
  • 已回复
补充投诉 05-29 17:25:17

已隐藏内容


中国联通客服
回复 05-10 13:52:14

130********这个号码能否联系到您呢?如不能烦请另外提供一个联系方式,以便工作人员跟进回复,谢谢!


补充投诉 05-09 23:44:03

客服已回复??不好意思过来三天了根本没人联系我


中国联通客服
回复 05-07 17:13:06

您好,关于您反映的问题,小U已经记录为您反馈核查处理,请您留意电话联络回复。谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-07 17:08:03

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-07 17:08:02


发起投诉 05-07 16:38:23

事情是这样的,大约四月中旬左右的某一天联通客服拨打了我本机号码向我推销大王卡,客服说这个卡19元月租,你现在领卡还送你20体验金,你可以体验完这20块钱不合适的话就不要,当时午睡被吵醒一听这么好加上刚好有想换卡的想法就答应了。第二天卡就送到了,快递员说要我身份证需要本人领卡,然后我给了他就开始拿机器弄了,我估计是在激活我的卡,但是我不知道啊,也没问我啊,然后就开始拿出手机显出一个二维码,叫我充100,我:???不是说好体验不好就不要的吗,为什么要充钱??一来就叫我充钱??然后我就不答应,就在那里讲了十分钟他说你充50吧,必须要充的,我还是不答应,因为感觉自己被骗了,然后说不过我这件事就了了,所以最后我依旧没充钱没用卡,拆都没拆过。大概过了一个星期这样子,联通就开始天天打我电话了,跟我说我开通了一个大王卡,叫我充钱,现在有充50送50的活动,我不用啊我充什么钱进去啊?几乎天天都打!后来我看到10010开头直接挂掉,然后,然后一个私人号码打进来,我一听,“你好请问是某某某先生吗?你前段日子开通了腾讯大王卡..”巴拉巴拉的又叫我充钱???拿私人号码打给我叫我充钱??然后昨天私人电话客服说你现在欠费了,要销户也要缴清费用,不如直接充50送50用,还叫我充钱..我就一个手机我用不了两张卡谢谢了别来烦我了,还跟我说必须去营业厅办理?我信不过我就打电话给其他客服就说可以手机营业厅办理销户,然后我就去销户,结果显示我并没有欠费我还有两块钱余额,然后销户界面显示我花费不足销户?我没欠费啊!于是我又去问客服,客服说这个月申请销户必须要下个月才能办理,也就是你的话费要够扣到下个月就是要多交一个月月租。?我销个户又没欠费我还要交钱了??然后按照客服说的缴的最低费用我充值了,现在还在审核,就这么莫名其妙我给联通送钱?还天天打我号码,打的还是我本机号码真的很烦经常午睡被吵醒。


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