投诉GOFUN共享汽车
- 17347388194
- GoFun出行
- 申请退款,不予退款,客服不处理,服务不到位,乱收费,价格问题,质量问题
- 退款,改善服务,解释,道歉,恢复优惠券,拖车费
- 756元
- 投诉已完成
至少天天打客服电话就是各种1拖延,黑猫一出手就解决了,真心的感谢,感谢
商家与用户联系,多余订单费用已减免,账户已解封,拖车费用已返还。
已分配商家 GoFun出行
GOFUN账号,185********,珠海公司已像广州公司说明车辆保险杠是他们弄坏的,与本人无关,是本身车辆存在上道安全隐患
汽车行驶过程存在安全隐患,公里表虚标,产生拖车费,停车费高达500多,车辆行驶在高速国道上突然没电,车内也未放置三角警示牌,双闪都打不起来,等了他们公司一个小时40分钟也没有救援,只能自己拖车,拖车费200,车辆行驶到75左右的费用续航还有16公里左右突然没点,停车开始产生费用一夜时间费用达到550,第二天珠海公司协助拖车,结果车辆存在安全隐患保险杠拖车过程中脱落,车子中控台也是坏的,只能进修理厂,广州公司现已把车辆带回广州。却始终不处理费用问题,还单方面说我违约不归还车辆,保险杠都坏的我怎么开。也不是我弄坏的,因此冻结了我的账户,我要申诉,客服天天只说上报并未解决,5月2号的事情。现在5月7号了,并没有人来处理订单,望黑猫能帮助我维权
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