我11点在携程上预定了广州市豪景宾馆,去到发现酒店倒闭了,然后给电话携程客服
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已分配商家 携程酒店客服
我11点在携程上预定了广州市豪景宾馆,去到发现酒店并没有营业,而且通过外面看进去里边都好像很久没人打理了,然后给电话携程客服,他那边就说不知道酒店倒闭了。我是根据就近推荐预定的酒店,这个酒店还是携程推荐的,可想而知还有多少人是被骗了过去。后面携程就说给我就近安排,我那时候也考虑到很晚了,也就听他们的安排,结果去到酒店真心差,第一眼看过去都是外国黑人,内心也是觉得十分不好,酒店员工也说他们专门是租给外国人的。那时候我们考虑实在太晚了,因为到哪已经凌晨了,就逼于无奈啊就只能入住了。但是体验就真心差的不想说,整晚都是半睡半醒状态。我想反馈的就是,既然广州市豪景宾馆都已经倒闭了好一段时间的了(我们从外面看进去里面已经很久没人打理的了),为什么携程还能优先推荐给客户,订单都已经成功下单了,到我们过去主动给客服,他们那边还不知道这广州市豪景宾馆倒闭了,在预定这酒店前我们还发现系统提系前几分钟还有客户预定了。可想而已这个虚假的广告真让人不得不防吗?还是本来携程就是用这一套骗人预定下单,再或者有更多的消费者中招,消费者权益保护法已经不能给我们消费者保护了吗?难道携程在这样的事情上就没有责任了吗?当天晚上可能也是由于太晚,我们维权意识也不是很强,就忘了拍当时酒店的照片,但是五一晚上,广州市豪景宾馆确确实实是没有营业,通过玻璃门看到里边很久没人打理,我们都怀疑这宾馆已经没营业好一段时间了。
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