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热点追踪

曝光台同一家店买三瓶东鹏特饮，中奖后却兑不了！消费者：在东鹏特饮的兑奖路上“累了困了”

极目新闻 2025.05.24 09:57
曝光台2024年内地电影票房425.02亿同比下降22.6%

199IT 2025.05.24 09:51
曝光台小刀电动车被指蹭智界汽车热度，电动三轮车命名为智界A1

新浪科技 2025.05.24 09:55

集体投诉欺骗消费者买单曲
集体投诉微店天然小雨开娃提确跑路

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处理中

洞察喵2020-06-11 于黑猫投诉平台发起

珠海长隆抽奖中的门票不予兑现，客服搪塞中奖者

本人在2019年12月27日珠海长隆发起的门票抽奖活动中抽中珠海长隆门票2张，由于疫情原因，门票有效期截止之前乐园都未开放故门票失效，本人多次垂询珠海长隆微博及微信客服均被搪塞过去，再无下文，试问一个如此大的乐园要欺骗我们小小的一个消费者吗？不兑奖不回应就是你们对待消费者的处理方式吗？请务必把门票兑换码还...

[投诉对象]长隆集团
[投诉要求]赔偿

处理中

正义喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

委托第三方暴力催收

我在京东金条逾期了，期间从未失联，也与来电官方人员积极协商方案。但是近期一直有以京东金融和大数信科、利信金融等名头发来的各种暴力催收短信，还有自称京东金融委托的人反复打电话骚扰。最近已经开始给我通讯录里的联系人发骚扰催收短信和打电话了，严重影响了我和我认识的亲戚朋友的生活，造成了极其恶劣的精神压...

[投诉对象]京东金融客服
[投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚

处理中

洞察喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

京东你就两万多就这么垃圾

京东你真的这么烦吗？换人来催收，我有能力就不会逾期了，已经说了n次都说再积极工作赚钱，就不能消停一下吗？我人出事了你一分钱都拿不到，我现在经济确实很困难，天天私人号码催收，你已经没得到我受权就把我的信息透露第三方，你已经违法，请停止一切催收，之前我都是一直正常还款，我不是生意倒闭我会欠你个这些钱！

[投诉对象]京东金融客服
[投诉要求]停止骚扰

已回复

正义喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

58到家精开荒服务严重不符标准，导致新居多处损坏，在证据确凿的情况下仍然消极赔偿

本人于5月1日预订了58到家官方平台的90平米精开荒套餐服务，遭遇了极差的服务体验和严重的财产损失。  【首先是服务严重不实】 * 所谓"精开荒套餐"实际只派来一名常规保洁阿姨，没有开荒的专业技能 * 阿姨在开荒过程中使用钢丝球、铁铲等不当工具清洁，导致全屋多处永久性损坏 * 阿姨工作只完成一半便擅自离场 * 阿姨、...

[投诉对象]58同城客服
[投诉要求]退款,赔偿,道歉

已回复

机灵喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

抖音平台客服包庇商家，拒绝处理问题

本人2025年5月17日12点左右通过抖音团购购买洗脸熊（固戍店）三张美容服务卷，当天12点半左右通过抖音平台与商家预约下午6点钟2个订单人员到店操作项目，平台有预约成功短信到手机显示预约成功可准时到店消费。本人于下午5：40左右到店，告知店里服务人员已预约相关服务，店家告知等待，等待期间，陆续有其他消费人员到...

[投诉对象]抖音电商售后官方客服
[投诉要求]线下门店履约接待

已回复

洞察喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

529-30香港酒店订单被拒取消，去哪儿网不负责

投诉对象：去哪儿旅行服务平台投诉时间：2025年05月23日订单/交易编号：454********* 投诉事由：本人于2025年5月12号通过去哪儿旅行服务平台预订了5月29 - 30日香港的酒店住宿服务。然而，在预订后，因香港疫情形势严峻，且后面要参加国家性考试，出于健康安全考虑，我们希望取消此次订单。但去哪儿旅行平台及酒店...

[投诉对象]去哪儿网客服
[投诉要求]退款,速处理

处理中

正义喵2025-05-24 于黑猫投诉平台发起

京东金融外包给第三方，第三方恶意催收

京东金融外包第三方，云瀚信息委托方(以下简称云瀚)，使用恶意暴力的方式进行催收:因为我欠京东金融的一万多白条，现在只剩 6669.19 元，这几天一直电话轰炸，无奈情况下只能开启了静音未知来电，然后还短信骚扰我，我也回了短信说明了情况本人有没有了工作失业，也在努力找工作来还钱，因为上一份工作兼职还有一千五工...

[投诉对象]京东金融客服
[投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释

已回复

机灵喵2025-05-24 于黑猫投诉平台发起

服务态度差，人工客服找不到，系统失误多

我于5.24号中午骑车回宿舍收拾东西，期间未关锁打算进行骑行，因为我宿舍在宿舍楼楼下停车点另一边，但其实车是在停车点，手机小程序却显示我宿舍定位，在这期间，有人扫了我的车，订单自动结束，已我手机定位而不是车的定位直接扣费（平常停车即将到达一小时会发信息提醒），之后扣除我五元的调度停车费（之前可以申请...

[投诉对象]滴滴青桔官方微博
[投诉要求]退款,赔偿,改善服务

处理中

正义喵2025-05-24 于黑猫投诉平台发起

京东不作为，要去退货退款

5月22号凌晨在京东平台下单了一台苹果16pro手机，早上十点送到的时候发现屏幕上有坏点并且拍照取证，中午12点申请换货，下午师傅上门取货并寄去广州售后点，24号电话联系我换货申请失败，不同意这个处理结果，要求退货退货

[投诉对象]京东客服
[投诉要求]退货退款

处理中

洞察喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

超时乱扣钱，站长不反馈

本人于2025年5月23用达达秒送跑腿被站长限制单二剩下二单联系不上京东秒送工作人员跑腿配送时间短经常超时乱七八糟的扣钱做为站长没有像上级反馈却来限制我的单配送没有红绿灯路口上楼下楼也要时间

[投诉对象]达达快送客户服务
[投诉要求]改善服务

已回复

正义喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

购买周兴哲演唱会门票，将近一个月告知不能出票，要求按照下单日期正常出票

我于5月23日下午2:48分收到一个来自自称猫眼官方的电话告知我于5月8号抢到的深圳周兴哲14号场次的票出票不成功，我问是什么原因他说这边也不知道（我估计是有什么卖多票没位置之类的）然后说这边希望我原价位的票把14号的场次平移到15号看，或者是全额退款给我，这两种情况都会另外再补贴200元观演卷给我。我听到这个电...