315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台广东站

注册

投诉

展示近30天数据

消息

友爱喵2025-05-18

第一天就骚扰，造成心理伤害，要求停止并道歉

借了宜口袋一笔钱五月十七号到期，忘记还了今天18号第一天就直接打通讯录电话这已经跟我造成了心理伤害，要求停止打我通讯录并且道歉。无法无天了
- [投诉对象]宜口袋APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
正义喵2025-05-18

同程未履行合同条款给我造成巨大损失无赔偿

我于4.5日在同程购买4.29日-5.6日香港飞塔什干往返机票。临近出发前2天晚上收到回程航班被取消的短信。我多次致电同程问询航变原因，客服均回复不清楚，我要求改签，同程客服均以不符合内部改签规则拒绝。因往返为同航线，我一直没收到去程航变的通知，多次致电同程，均表示去程航班正常。我于航司官网查看，发现航司早...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]道歉,改善服务,速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,赔偿
勇敢喵2025-05-25

滴滴平台霸王条款乱扣费，乱暂停账号。

我于2025年5月23日上午10点05分42秒，在滴滴平台接到特惠一口价订单，起点成都市金牛区万圣家园A区南2门，终点四川省视频电子有限责任公司。因为乘客要求指定路线行驶高速公路，到达乘客目的产生高速费用6元。我在滴滴平台添加后，乘客恶意投诉绕路。经过协商一致，我于5月23日晚21点50分47秒在平台成功退费4.56元。在5...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款
正义喵2025-05-25

未开通付费推广却被扣推广费，缺货处罚不认遭机械回复

作为一个新手卖家，第一次在拼夕夕开店，按照流程，保证金，商品也上了，硬是 3 个月，没生意。后面我也没管。APP 可能长时间没打开，所以账号也就自己退出，没有了消息推送。今年 5 月份，无意中收到一条拼夕夕短信提醒，说我资金不足，我就纳闷什么情况，登录进去查看，不看不知道，一看吓一跳。首先无缘无故扣我推广...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚
正义喵2025-05-18

信用飞收取高额融担费

我在信用飞平台一共借款24100元，有的已经结清还完，还有的正在还款，但是现在发现信用飞平台额外该收取了我高额的融担费4000元，这个是不合法不合规上午，我现在诉求信用飞平台退还我的融担费4000元，这是我的血汗钱，希望黑猫平台介入协商
- [投诉对象]信用飞App
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2025-05-25

深圳市腾讯天游科技有限公司

我于2025年4月16日在暗区突围充值1204元购买《暗区突围》的点卷道具例：暗区突围点卷。支付成功后，充值被家长发现要求退款然后退款失败。
- [投诉对象]暗区突围
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2025-05-25

商家虚假宣传欺诈

我5.19在拼多多购入一个大疆pocket3，在购买之前明确咨询询问过商家客服确认是大疆pocket3全能版套装之后我才购买，我也就是需要全能版套装的，我先给商家发了他们家的商品链接问这个是不是全能版，商家说是的，然后我疑惑购买入口显示只有官方标配，我便再次确认购买我发给他的截图这个是不是发全能版，商家也说是的，...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2025-05-25

取消一单申诉未通过

今天车出问题了，取消了一单订单，所需图片收据都上传了申诉不给通过，我不认同这是恶意扣款。
- [投诉对象]达达快送客户服务
- [投诉要求]撤销处罚,退款
勇敢喵2025-05-25

好厨太家居厨具

我于3月15在抖音“好厨太家居厨具”买的描述称久用不锈的锅，使用一段时间后出现严重的锈迹，受到了欺骗。要求退货退款
- [投诉对象]好厨太家居厨具
- [投诉要求]赔偿,退货退款,开发票
洞察喵2025-05-25

京东达达秒送骑士又一个问题

我是京东达达秒送骑士众包骑手，25.5.25有两单南飞鸿悦荟中心泰熙家派单35号，38号订单，因商家出餐慢导致两单都超时送达，我按平台规则提报了商家出餐慢，由于是同一商家。我只提报了35号订单的商家出餐慢异常，并且审核通过了，超时送达后，收到平台超时罚款的通知，并一键申诉，申诉原因选择的发货人出餐慢，但是收到...
- [投诉对象]达达快送客户服务
- [投诉要求]退款,道歉,赔偿,作出处罚,改善服务,撤销处罚
友爱喵2025-05-25

商家虚假宣传欺诈

我5.19在拼多多购入一个大疆pocket3，在购买之前明确咨询询问过商家客服确认是大疆pocket3全能版套装之后我才购买，我也就是需要全能版套装的，我先给商家发了他们家的商品链接问这个是不是全能版，商家说是的，然后我疑惑购买入口显示只有官方标配，我便再次确认购买我发给他的截图这个是不是发全能版，商家也说是的，...
- [投诉对象]慕期数码电器专营店
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2025-05-25

苹果未成年充值不给退款

我家小孩用苹果手机玩仙遇充值2500，反馈了不给退，联系游戏运营商也是各种推脱
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-05-25

神奇魔术相机APP不知情扣款

我于2025年5月25日在抖音平台上被神奇魔术相机APP出现不知情扣款问题，侵害了我的资金权益，我的诉求是退款和道歉。
- [投诉对象]神奇魔术相机APP
- [投诉要求]退款,道歉
正义喵2025-05-25

北京金英杰互联科技集团有限公司

本人于2024年4月与该机构签署中医师承合同，现机构无法履行合同，课听不了，师承备案中断，要求退费
- [投诉对象]金英杰医学教育
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-05-25

未成年退款

我外甥用他妈妈的手机在寒假期间，在这个商户多次消费，我姐姐今天查账单才发现有很多不合理的消费，问小孩，小孩子也忘记了，显示是金套单-随机1-4词条。我和我姐姐都不懂这是啥。希望客服能联系一下我们，小孩子还未成年，希望能退一下款
- [投诉对象]广东酷二狗文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2025-05-25

付完款又要到付1000元太离谱

本人2025年5月21日在抖音平台白云小 C 店铺购买香奈儿包包一个，付款2599元，商家虚假发货，给本人发了一个文件袋，里面就一小块儿塑料纸，还让本人到付1000元，无良商家不履行买卖合约，虚假发货，本人付完全款还让本人到付1000元，希望抖音平台对商家做出处罚，对本人进行退款赔偿。维护消费者合法权益。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,道歉
正义喵2025-05-25

付完款又要到付1000元太离谱

本人2025年5月21日在抖音平台白云小 C 店铺购买香奈儿包包一个，付款2599元，商家虚假发货，给本人发了一个文件袋，里面就一小块儿塑料纸，还让本人到付1000元，无良商家不履行买卖合约，虚假发货，本人付完全款还让本人到付1000元，希望抖音平台对商家做出处罚，对本人进行退款赔偿。维护消费者合法权益。
- [投诉对象]白银小C
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,道歉
友爱喵2025-05-25

上号器乱判，客服还找不到人

租的账号，没有开什么外挂，上号器愣是检测出外挂了。真的醉了，什么玩意，客服还找不到人
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,恢复账号
勇敢喵2025-05-25

虚假宣传投诉部门就是摆设

本人与5月24日在金帝广场店下单，使用的美团卷，后用微信小程序下单核销选择外卖，到了送餐还没有送到，打电话询问，说没有骑手送餐，后到店家自取，询问店家配送费退款，说他们没有收钱，手机下单界面显示有收配送费，店家还死不承认。而且投诉电话一直都没有接听，投诉信箱就是个摆设。
- [投诉对象]华莱士官方微博
- [投诉要求]退款,解释
勇敢喵2025-05-25

8年老店无运费模板且不提供营业执照

我在淘宝买的液压叉车，下单两天以后发现还么有发货，问他为啥还不发货，让补180元的运费，我就纳闷了，他一个经营8年，销量10000个的店铺，是不会设置运费模板吗？而且直接说，你能把我咋的，就给你抬扛，太嚣张了，让淘宝提供他的营业执照也不提供，难道提供营业执照不应该吗？
- [投诉对象]液压叉车厂家店
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉21995

累计有效投诉26265489

黑猫投诉

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2021 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4000520066　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号