去哪网不给退机票
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- 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,退货退款
- 1050元
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已分配商家 去哪儿网客服
我在2020年1月28号前在去哪儿网购买的2020年1月28日下午广州飞南京的机票,由于疫情严重,于2020你那1月27日取消行程,申请了退款。 国家规定,根据民航局最新政策,自1月28日起,在1月28日0点前已购买机票,且乘机日期在此时限后的旅客,在航班起飞前提出退票申请,将不收取任何费用。 但是去哪儿网扣了我的手续费300元,而且到2020年2月11号(今天)还没有退款,已经超过了去哪儿网公司规定退款的时间(下面图片有显示),而且客服态度非常恶劣。
由于疫情原因,去哪网不予退票。我在国内都无法出去,国外的机票为何不给退。
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